El Hospital Regional Occidente (ESE HRO) consolida su operación a través de un modelo estructurado que integra procesos estratégicos, misionales y de apoyo, garantizando eficiencia y calidad en la prestación de servicios de salud. A continuación, presentamos un resumen de su Mapa de Procesos y Organigrama, pilares fundamentales de nuestra gestión institucional.
1. Mapa de Procesos
Nuestros procesos se clasifican en tres categorías clave:
A. Procesos Estratégicos
- Direccionamiento Estratégico: Define la visión, misión y objetivos institucionales.
- Mejoramiento Continuo: Implementa acciones para optimizar la calidad en salud.
- Sistemas de Información: Garantiza el flujo eficiente de datos clínicos y administrativos.
B. Procesos Misionales
- Atención al Usuario: Incluye servicios como urgencias, hospitalización, rehabilitación y laboratorio.
- Farmacia: Gestión de medicamentos y dispositivos médicos.
- Vacunación: Programas de prevención y promoción de la salud.
C. Procesos de Apoyo
- Talento Humano: Administración del personal y desarrollo de competencias.
- Recursos Físicos: Mantenimiento de infraestructura y equipos.
- Gestión Financiera: Control presupuestal y contable.
2. Estructura Organizacional
La ESE HRO opera bajo una jerarquía clara y funcional:
- Junta Directiva: Máxima autoridad de gobierno corporativo.
- Gerencia: Lidera la ejecución de planes y políticas institucionales.
- Oficinas Asesoras:
- Jurídica: Asegura el cumplimiento normativo.
- Control Interno: Supervisa la gestión de riesgos y recursos.
- Áreas Operativas:
- Atención al Usuario: Coordina servicios clínicos.
- Apoyo Logístico: Gestiona insumos, mantenimiento y tecnología.
Compromiso Institucional
Este modelo refleja nuestro compromiso con:
✅ Calidad en la atención: Procesos alineados a estándares nacionales.
✅ Transparencia: Estructura organizacional con roles definidos.
✅ Innovación: Mejora continua en servicios y gestión.
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Descarga los documentos completos en: www.esehospitalregionaloccidente.gov.co
Nota: Este esquema está sujeto a actualizaciones según las necesidades institucionales y normativas vigentes.
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