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Convocatoria Pública No. 001-2025

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E.S.E. Hospital Regional de Occidente – Cáchira, Norte de Santander

La E.S.E. Hospital Regional de Occidente, en cumplimiento de su misión institucional de garantizar el acceso, la calidad y la eficiencia en la prestación de los servicios de salud, abre la Convocatoria Pública No. 001-2025, cuyo objeto es:

🚑 La adquisición de una Ambulancia de Transporte Asistencial Básico (TAB 4×4) y una Camioneta Doble Cabina 4×4, destinadas a fortalecer la red de atención de emergencias y brigadas extramurales en beneficio de la comunidad.

📌 Presupuesto oficial:

  • Ambulancia TAB 4×4: $384.934.164,02
  • Camioneta Doble Cabina 4×4: $305.135.714,29
  • Total: $690.069.878 M/cte

📌 Forma de pago: Único pago contra entrega de los vehículos conforme a las especificaciones técnicas, previa certificación de cumplimiento.

📌 Cronograma del proceso:

  • Publicación de prepliegos: 26 de agosto de 2025
  • Observaciones a prepliegos: 26 de agosto al 02 de septiembre de 2025 (12:00 m.)
  • Respuesta a observaciones: 05 de septiembre de 2025
  • Publicación de pliegos definitivos: 08 de septiembre de 2025
  • Entrega de propuestas y cierre: 16 de septiembre de 2025 (11:00 a.m.)
  • Publicación de resultados de evaluación: 23 de septiembre de 2025
  • Observaciones a resultados: 30 de septiembre de 2025 (4:00 p.m.)
  • Respuesta a observaciones: 03 de octubre de 2025
  • Audiencia pública de adjudicación: 06 de octubre de 2025
  • Suscripción del contrato: Dentro de los 3 días hábiles siguientes a la adjudicación

📌 Lugar de entrega de propuestas:

  • Plataforma SECOP II
  • Secretaría de Gerencia de la E.S.E. Hospital Regional Occidente – Calle 6 No. 4a-89, Barrio Kennedy, Cáchira, Norte de Santander.

ℹ️ Más información y documentos del proceso en:
🌐 www.esehospitalregionaloccidente.gov.co
📧 director@esehospitalregionaloccidente.gov.co

[pdf_tarjeta url=”https://api.esehospitalregionaloccidente.gov.co/wp-content/uploads/2025/08/1.-ESTUDIOS-Y-DOCUMENTOS-PREVIOS-CONVOCATORIA-PUBLICA-1.pdf” titulo=”1. ESTUDIOS Y DOCUMENTOS PREVIOS CONVOCATORIA PUBLICA”]

[pdf_tarjeta url=”https://api.esehospitalregionaloccidente.gov.co/wp-content/uploads/2025/08/2.-PRE-PLEGO-CONVOCATORIA-No.-001-2025-1.pdf” titulo=”2. PRE PLEGO CONVOCATORIA No. 001-2025″]

Mapas de riesgo

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MAPA DE PROCESOS Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ESE HOSPITAL REGIONAL OCCIDENTE

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El Hospital Regional Occidente (ESE HRO) consolida su operación a través de un modelo estructurado que integra procesos estratégicos, misionales y de apoyo, garantizando eficiencia y calidad en la prestación de servicios de salud. A continuación, presentamos un resumen de su Mapa de Procesos y Organigrama, pilares fundamentales de nuestra gestión institucional.

1. Mapa de Procesos

Nuestros procesos se clasifican en tres categorías clave:

A. Procesos Estratégicos

  • Direccionamiento Estratégico: Define la visión, misión y objetivos institucionales.
  • Mejoramiento Continuo: Implementa acciones para optimizar la calidad en salud.
  • Sistemas de Información: Garantiza el flujo eficiente de datos clínicos y administrativos.

B. Procesos Misionales

  • Atención al Usuario: Incluye servicios como urgencias, hospitalización, rehabilitación y laboratorio.
  • Farmacia: Gestión de medicamentos y dispositivos médicos.
  • Vacunación: Programas de prevención y promoción de la salud.

C. Procesos de Apoyo

  • Talento Humano: Administración del personal y desarrollo de competencias.
  • Recursos Físicos: Mantenimiento de infraestructura y equipos.
  • Gestión Financiera: Control presupuestal y contable.

2. Estructura Organizacional

La ESE HRO opera bajo una jerarquía clara y funcional:

  • Junta Directiva: Máxima autoridad de gobierno corporativo.
  • Gerencia: Lidera la ejecución de planes y políticas institucionales.
  • Oficinas Asesoras:
    • Jurídica: Asegura el cumplimiento normativo.
    • Control Interno: Supervisa la gestión de riesgos y recursos.
  • Áreas Operativas:
    • Atención al Usuario: Coordina servicios clínicos.
    • Apoyo Logístico: Gestiona insumos, mantenimiento y tecnología.

Compromiso Institucional

Este modelo refleja nuestro compromiso con:
✅ Calidad en la atención: Procesos alineados a estándares nacionales.
✅ Transparencia: Estructura organizacional con roles definidos.
✅ Innovación: Mejora continua en servicios y gestión.

#ExcelenciaEnSalud #OrganizaciónQueCuida #ESEHRO

Descarga los documentos completos en: www.esehospitalregionaloccidente.gov.co

Nota: Este esquema está sujeto a actualizaciones según las necesidades institucionales y normativas vigentes.

[pdf_tarjeta url=”https://api.esehospitalregionaloccidente.gov.co/wp-content/uploads/2025/03/ORGANIGRAMA.pdf” titulo=”Organigrama Institucional”]

[pdf_tarjeta url=”https://api.esehospitalregionaloccidente.gov.co/wp-content/uploads/2025/03/MAPA-DE-PROCESOS.pdf” titulo=”Mapa de procesos”]

Organigrama institucional

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Estructura Organizacional del ESE Hospital Regional Occidente

En el Hospital Regional Occidente (ESE HRO), contamos con una estructura organizacional clara y eficiente, diseñada para garantizar una gestión óptima de los servicios de salud y el cumplimiento de nuestra misión institucional.

Nuestra Estructura de Gobierno

1. Junta Directiva

Máxima instancia de dirección estratégica, responsable de la toma de decisiones y supervisión del cumplimiento de los objetivos institucionales.

2. Gerencia

Lidera la ejecución operativa, implementa políticas y asegura la alineación con los planes de desarrollo en salud.

3. Oficinas Asesoras

  • Oficina Jurídica: Vela por el cumplimiento normativo y asesora en aspectos legales.
  • Control Interno: Garantiza la transparencia y eficiencia en el uso de los recursos.

4. Áreas Clave

  • Atención al Usuario:
    Coordina todos los servicios asistenciales (urgencias, hospitalización, consulta externa y programas especiales).
  • Apoyo Logístico:
    Gestiona recursos físicos, suministros médicos y soporte técnico para la operación continua.

¿Por qué es importante?

🔹 Claridad en los roles: Cada área tiene funciones definidas para evitar duplicidades.
🔹 Toma de decisiones ágil: Flujos de autoridad bien establecidos.
🔹 Enfoque en el paciente: Estructura diseñada para priorizar la atención de calidad.

#OrganizaciónTransparente #GestiónEficiente #ESEHRO

Conoce más sobre nuestro modelo de gestión en: www.esehospitalregionaloccidente.gov.co

[pdf_tarjeta url=”https://api.esehospitalregionaloccidente.gov.co/wp-content/uploads/2025/03/ORGANIGRAMA.pdf” titulo=”Organigrama Institucional”]

Convocatoria Abierta para la Elección del Representante de los Usuarios

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Se abre la convocatoria para la elección del representante de los usuarios, un espacio fundamental para fortalecer la participación ciudadana y garantizar que las necesidades de la comunidad sean escuchadas y representadas. 🙌

Invitamos a todos los usuarios interesados a postularse y ser parte activa en la construcción de procesos más transparentes, participativos y enfocados en el bienestar de todos. 💙

✅ Participa
✅ Haz escuchar tu voz
✅ Contribuye al mejoramiento de los servicios

La participación de la comunidad es clave para seguir avanzando hacia una atención más cercana, incluyente y de calidad. 🤝

[pdf_tarjeta url=”https://api.esehospitalregionaloccidente.gov.co/wp-content/uploads/2026/05/6.CONVOCATORIA-ELECCION-DEL-RESPRESENTANTE.pdf” titulo=”Convocatoria Abierta para la Elección del Representante de los Usuarios”]

INFORME DE SEGUIMIENTO A PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS EN LA E.S.E. HOSPITAL REGIONAL OCCIDENTE – SEGUNDO SEMESTRE 2024

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En cumplimiento de la Ley 1474 de 2012, la E.S.E. Hospital Regional Occidente presenta su informe semestral de seguimiento a los sistemas de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS), con el objetivo de evaluar la gestión y atención a los usuarios.

🔹 📌 ¿De qué trata este informe?
✔️ Hace seguimiento a las solicitudes y reclamos presentados por los usuarios.
✔️ Evalúa la gestión del hospital en la atención de peticiones y derechos de petición.
✔️ Se basa en normas como la Constitución Nacional y el Estatuto Anticorrupción.

🔹 📍 ¿Qué incluye?
📌 Análisis de las quejas y sugerencias recibidas en las oficinas de atención al usuario, buzones y demás canales habilitados.
📌 Revisión del cumplimiento en la atención y respuesta a las solicitudes.
📌 Compromiso con la transparencia y mejora continua en la prestación del servicio.

📲 Conoce más en nuestro sitio web: www.esehospitalregionaloccidente.gov.co

#Transparencia #SaludParaTodos #AtenciónAlUsuario #ESEHospitalRegionalOccidente

[pdf_tarjeta url=”https://api.esehospitalregionaloccidente.gov.co/wp-content/uploads/2025/01/INFORME-PQRS-F.pdf” titulo=”Descargar Informe”]

INFORMES DE EMPALMES

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📢 INFORME DE EMPALME DE LA DRA. ANDREA EN LA E.S.E. HOSPITAL REGIONAL OCCIDENTE 🏥📄

La E.S.E. Hospital Regional Occidente ha publicado el Informe de Empalme elaborado por la Dra. Andrea, detallando la transición administrativa y operativa de la institución.

🔹 📌 ¿Qué contiene este informe?
✔️ Evaluación de la gestión saliente y recomendaciones para la nueva administración.
✔️ Análisis de los procesos internos y propuestas de mejora.
✔️ Revisión de los indicadores de desempeño y sugerencias para optimizar la atención al usuario.

🔹 📍 ¿Por qué es importante?
📌 Garantiza la transparencia en la transición de la administración hospitalaria.
📌 Permite la continuidad en la prestación de servicios de salud de calidad.
📌 Facilita la identificación de áreas de mejora para fortalecer la gestión institucional.

📲 Accede al informe completo aquí:

[pdf_tarjeta url=”https://api.esehospitalregionaloccidente.gov.co/wp-content/uploads/2024/07/INFORME-DE-EMPALME-DOCTORA-ANDREA_0001_compressed.pdf” titulo=”INFORME DE EMPALME DE LA DRA. ANDREA EN LA E.S.E. HOSPITAL REGIONAL OCCIDENTE”]

#Transparencia #GestiónHospitalaria #ESEHospitalRegionalOccidente

Intervención a la comunidad del municipio de cachira

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Equipos básicos de salud (EBS)

Veredas: Miraflores, Montenegro, la carila, Ramírez, el silencio y los mangos

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INFORMES P.Q.R.S.F PRIMER TIMESTRE 2024

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INFORMES P.Q.R.S.F SEGUNDO TRIMESTRES 2024

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